Outsourcing, reskilling czy AI… to tylko przykładowe słowa, które znalazły się na liście HR-owych słów roku. Wyniki plebiscytu Gi Group Holding uwypukliły istotne zagadnienia, takie jak rola pokolenia Z, zjawisko quiet quitting, a także kwestie związane z automatyzacją, adaptacją do zmiennych warunków. Słowa 2023 roku zostały wybrane spośród propozycji zgłoszonych przez internautów i dotyczą aktualnych wyzwań i trendów w dziedzinie HR.
Czołówka – trendy 2023
Inflacja zajęła pierwsze miejsce, odzwierciedlając trudności związane z sytuacją finansową Polaków. Zjawisko to stało się kluczowym tematem, wpływając na negocjacje wynagrodzeń i wymuszając na pracodawcach większą dyscyplinę operacyjną. Natomiast Chat GPT, będący symbolem rozwoju sztucznej inteligencji, zajął drugie miejsce, niemal doganiając lidera – narzędzie stało się znakiem zmian w rolach zawodowych i potrzeb rozwijania kompetencji. Trzecie miejsce przypadło terminowi wellbeing, co odzwierciedlało rosnące wyzwania związane z sytuacją gospodarczą i koniecznością elastyczności w HR.
#1 Inflacja
Inflacja oznacza spadek wartości pieniądza w czasie, co skutkuje potrzebą większej ilości środków finansowych do zakupu tych samych dóbr i usług. Inflacja mierzy się najczęściej jako wskaźnik procentowy, który określa, o ile procent rok do roku wzrastają ceny konsumpcyjnych dóbr i usług. Umowna jednostka procentowa wskazuje, o ile zwiększyła się średnia cena koszyka towarów i usług, które konsumenci kupują na co dzień.
Inflacja może mieć różne przyczyny, takie jak wzrost kosztów produkcji, popytu na towary i usługi przewyższający ich podaż, czy też zjawiska związane z polityką pieniężną państwa, takie jak drukowanie dodatkowych pieniędzy. Umiarkowana inflacja może być normalną częścią funkcjonowania gospodarki, ale zbyt szybki wzrost cen może prowadzić do problemów ekonomicznych, takich jak utrata siły nabywczej, niepewność ekonomiczna i trudności dla przedsiębiorstw w planowaniu długoterminowym.
W grudniu 2023 roku inflacja w Polsce wyniosła 6,2% rok do roku, zgodnie z pełnymi danymi Głównego Urzędu Statystycznego (GUS). Wcześniejszy szybki odczyt wskazywał na niższą wartość. Wzrost cen towarów i usług konsumpcyjnych w porównaniu do analogicznego miesiąca poprzedniego roku wyniósł 6,2%, przy wzroście cen usług o 8,2% i towarów o 5,5%. Wyższe ceny w kategorii żywności, restauracji i hoteli, transportu oraz rekreacji i kultury miały największy wpływ na ten wzrost.
Inflacja średnioroczna w 2023 roku wyniosła 11,4%. Eksperci zauważają, że głównym czynnikiem wpływającym na wskaźnik cen były wyższe ceny żywności. Prognozy sugerują, że inflacja w pierwszym kwartale 2024 roku będzie blisko celu, choć NBP nie przewiduje zmian w stopach procentowych z uwagi na niepewność co do dalszej ścieżki inflacji.*
*źródło danych: money.pl
#2 chat GPT
Chat GPT, lub Chatbot GPT, odnosi się do systemu czatu opartego na technologii GPT (Generative Pre-trained Transformer). GPT to rodzina zaawansowanych modeli językowych opartych na sztucznej inteligencji, a rozwinięte przez OpenAI. GPT-3, najnowsza wersja, jest jednym z największych i najbardziej zaawansowanych modeli językowych, zdolnych generować teksty, odpowiadać na pytania i wykonywać różnorodne zadania językowe.
ChatGPT może mieć liczne zastosowania w dziedzinie zasobów ludzkich (HR), zarówno w obszarze komunikacji z pracownikami, jak i w efektywniejszym zarządzaniu zadaniami administracyjnymi. ChatGPT może być wykorzystywany do stworzenia chatbotów HR, które pomagają pracownikom uzyskiwać informacje na temat zasad korporacyjnych, procedur HR, beneficjów pracowniczych, oraz innych kwestii związanych z zatrudnieniem.
Boty mogą przeprowadzać wstępne rozmowy z kandydatami, zbierając podstawowe informacje i klasyfikując potencjalne dopasowania do ofert pracy. Podczas procesu onboardingu, ChatGPT może pomagać nowym pracownikom z zadaniami takimi jak wypełnianie dokumentów, zapoznanie z zasadami firmy oraz odpowiedzi na pytania związane z pierwszymi dniami w nowej pracy. Ponadto bot dobrze sprawdza się w przeprowadzaniu ankietyzacji wśród pracowników, zbieraniu opinii na temat atmosfery w pracy, redagowaniu i tworzeniu różnych dokumentów HR, takich jak umowy, polityki firmy czy instrukcje. ChatGPT może działać jako wirtualny asystent HR dostępny o każdej porze dnia i nocy, co pozwala pracownikom na uzyskiwanie informacji i wsparcia w dowolnym czasie.
#3 Wellbeing
Wellbeing, znane również jako dobrostan lub zdrowie psychiczne, to kompleksowe pojęcie obejmujące ogólną jakość życia i dobrostan jednostki. Nie ogranicza się jedynie do fizycznego zdrowia, ale obejmuje również aspekty emocjonalne, społeczne, ekonomiczne i psychologiczne. Wellbeing odnosi się do ogólnego uczucia szczęścia, satysfakcji z życia oraz zadowolenia z różnych obszarów życia.
W kontekście branży HR, wellbeing odnosi się do tworzenia warunków i środowiska pracy, które sprzyjają ogólnemu dobrostanowi pracowników. Jest to podejście, które zakłada, że zadowoleni, zdrowi i zmotywowani pracownicy są kluczowym czynnikiem sukcesu firmy. Wellbeing w branży HR obejmuje zarówno aspekty fizyczne, jak i psychiczne, które wpływają na ogólną jakość życia pracowników w miejscu pracy.
- Programy Zdrowotne i Wellness: Wdrażanie programów zdrowotnych, takich jak badania profilaktyczne, zajęcia fitness, czy promocja zdrowego stylu życia, mające na celu poprawę kondycji fizycznej pracowników.
- Zarządzanie Stresem i Psychologiczne Wsparcie: Zapewnianie środków i programów mających na celu zarządzanie stresem, wspieranie zdrowia psychicznego pracowników, a także dostarczanie narzędzi do radzenia sobie z presją w pracy.
- Flexibility w Pracy: Zapewnianie elastycznych form pracy, takich jak home office czy elastyczne godziny, co pozwala pracownikom na lepsze dostosowanie życia zawodowego do prywatnego.
- Równowaga Pracy i Życia Prywatnego: Zachęcanie do utrzymania równowagi między pracą a życiem prywatnym, co przekłada się na lepszy ogólny wellbeing pracowników.
- Rozwój Kompetencji i Kariery: Dostarczanie możliwości rozwoju zawodowego, szkoleń i programów edukacyjnych, co pozwala pracownikom na rozwijanie umiejętności i realizowanie swoich zawodowych celów.
- Polityki Dziedzinowe: Implementacja polityk zgodnych z zasadami równości, eliminacji dyskryminacji i tworzenia środowiska pracy opartego na szacunku i inkluzji.
- Wsparcie Społeczności Pracowniczej: Tworzenie społeczności w miejscu pracy, gdzie pracownicy mogą nawzajem się wspierać, dzielić doświadczeniami oraz budować pozytywne relacje.
Wellbeing w branży HR jest istotny nie tylko ze względu na troskę o pracowników jako jednostki, ale również ze względu na wpływ na efektywność organizacji. Satysfakcja i dobrostan pracowników często korelują z większą produktywnością, mniejszą rotacją kadry oraz lepszym wizerunkiem firmy jako pracodawcy. Dlatego też firmy coraz częściej zwracają uwagę na rozwijanie programów i praktyk związanych z wellbeing w ramach działań HR.
Słowo roku – znaczenie dla HR
Ustalanie słowa roku stanowi ważne narzędzie do zrozumienia aktualnych wyzwań, trendów i tendencji. Jest to swoiste lustro, które odzwierciedla dynamiczne zmiany i priorytety. Wybór słowa roku pełni funkcję diagnostyczną, umożliwiając społeczności zawodowe i ekspertom zdobycie głębszego wglądu w to, co kształtuje daną dziedzinę. Ponadto, ustanawianie słowa roku staje się platformą do publicznej dyskusji, budując świadomość i zrozumienie kluczowych zagadnień.
HRose Agency to firma, która stale śledzi najważniejsze zmiany na rynku rekrutacyjnym! Bycie na bieżąco pozwala nam obierać najskuteczniejsze strategie zatrudniania pracowników, dzięki czemu kończymy nasze projekty z powodzeniem. Chcesz wiedzieć, z jakich technik korzystamy w naszej pracy? Skontaktuj się z nami – z chęcią opowiemy Ci więcej o tym, co możemy dla Ciebie zrobić! ;)
A. Kusowska
